KVKK

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı KİŞisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Volenze tarafından, web sitemizi kullanan ziyaretçilerimiz, müşterilerimiz ve diğer ilgili kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.

2. KİŞisel Verilerinizin Nasıl ve Hangi Hukuki Sebeple Topluyoruz

Kişisel verileriniz; web sitemiz, e-posta iletişim kanalları, çerezler, sözleşme ve fatura düzenleme gibi yollarla toplanabilir. Bu veriler; KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler dahilinde işlenmektedir:

  • Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek

  • Sözleşmenin ifasıyla ilgili zorunluluklar

  • Açık rızanıza dayalı olarak

  • Meşru menfaatlerimizin korunması

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Siparişlerinizi işlemek ve size ulaştırmak

  • Web sitesi deneyiminizi iyileştirmek

  • Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirilmiş tekliflerde bulunmak

  • Yasal düzenlemelere uygun şekilde ticari faaliyetleri yürütmek

  • Çağrı merkezi ve dijital kanallar aracılığıyla müşteri hizmetleri sağlamak

4. Kişisel Verilerinizin İşlenmesi ve Üçüncü Kişilere Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, sözleşme gereklilikleri ve yasal zorunluluklar dahilinde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları

  • Bankalar ve ödeme hizmet sağlayıcıları

  • Hukuki ve mali denetim hizmeti veren kurumlar

  • Resmi makamlara yasal yükümlülükler çerçevesinde

5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • Kişisel verilerinizin işlenmiş olması durumunda buna ilişkin bilgi isteme

  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ödenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sordulama

  • Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktardığı tarafları bilme

  • Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme

  • Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • İşlenen verilerinize itiraz etme ve zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınızı Kullanma Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi volenze@gmail.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Talepleriniz, ilgili mevzuat uyarınca en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

Bu aydınlatma metni, gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir. En güncel versiyon web sitemizden yayınlanarak erişime sunulacaktır.